淘宝运营由专业师资团队授课,让学员熟悉淘宝店铺的整个运营流程,并且能灵活运用多种的手段进行淘宝店铺推广,成为专业的淘宝人才,创造出属于自己的淘品牌.
招生对象:
淘宝新手卖家、淘宝开店创业、在校学生,社会就业人员,电商运营人员
课程收益:
通过学习全面了解在运营过程中需要掌握的相关运营及推广技巧,熟悉推广,进行全面的实战操作;让学员熟悉淘宝店铺的整个运营流程,并能灵活运用多种的手段进行淘宝店铺推广,达到既定的目标;通过对淘宝店铺推广的分析和实际操练,进行实际的淘宝店铺推广,成为专业淘宝运营人才,创造出属于自己的淘品牌。
1、产品定位、店铺定位、看店宝插件安装、淘宝自然搜索权重:店铺权重因素(动销率、店铺层级、DSR动态评分、上新率、访问深度、旺旺在线时间、响应速度、退款纠纷率……)、品牌权重、生意参谋数据统计
2、淘宝自然搜索权重:宝贝权重(销量、)、时间上下架、七天螺旋
3、标题多种找词法(无线端、PC端)、标题优化组合、常用工具购买
4、淘金币
5、淘宝客
6、直通车优化、直通车宝贝如何选、店铺整体优化等
7、淘宝爆款营销 淘宝钻展营销, 淘宝活动营销
8、淘宝站外营销 、淘宝引流技巧, 淘宝整合营销, 销量转化率提升无线端淘宝店铺优化、打造爆款流程
9、提升转化率设计,首页:店招,首焦,首屏,分类,促销活动区,页尾,视觉营销数据化中期应用与设计
就业方向:淘宝运营、淘宝店长,淘宝营销总监、淘宝店主
春华教育集团,成立于2005年7月1日,其中 家学校创办于1997年。集团业务为财会培训、电脑设计培训、资格考证、成人学历进修、企管内训。岁月峥嵘,春华人一直秉承“靠质量说话,用真诚服务,树春华品牌”经营理念,已在浙江、江苏、山东、安徽、江西五省创办了近200家直营学校,为社会培养了大量精英和高技能人才。
春华教育秉承“靠质量说话,用真诚服务,树春华品牌”经营理念,以先进业界的管理理念、优良的教学质量和卓越的品牌意识,使集团得以迅速发展,自2015年起,春华就开始实施“一个目标、二个中心、三个重点”工程,即“以百城千校”愿景为奋斗目标,以教学质量和学生服务质量建设为工作中心,以规范化、信息化、标准化为工作重点,每年服务大量成人进行职业技能培训;全国连锁职业教育品牌,值得信赖!
招生对象:
零基础学员、淘宝开店创业者、全职妈妈、打工仔、淘宝新手卖家,对有志于网络销售,淘宝开店等的社会各界人士
培训目标:
对网络零售和电子商务有更深入的理解,学习网店的建设;对网店的流程各方面都比较了解,能够独立运营网店
就业方向:
淘宝店主、淘宝工作者
1、淘宝会员注册、支付宝实名认证、网上购物流程、淘宝店铺注册、申请开店、掌握如何寻找货源;
2、淘宝网店定位、店铺种类的选择、类目的选择、店铺信息关键字的选择、宝贝图片处理与淘宝空间应用、店铺上货技巧、宝贝的描述;
3、淘宝店铺基本设置(店名设置、店铺基础信息设计、店标设置)、物流运费模板设计、宝贝上下架、店铺装修、店铺分类管理;淘宝开店的规则与雷区;
4、淘宝助理、客服接待、交易管理、发货流程,留言管理、宝贝分类管理、推荐宝贝管理、仓库管理、卖出宝贝及评价管理、退货交易处理、网络安全常识;
淘宝客服
淘宝客服适合零基础的学员,帮助学员全面了解客服的基本工作,将客服日常工作的流程进行详细说明,将客服的流程化体系进行深入教学,通过实践的方式将课程进行提炼.
淘宝客服适合人员
招生对象:
零基础,欲从事淘宝客服工作、淘宝顾问
培训目标:
从产品到话术,全面了解客服的基本工作,将客服日常工作的流程进行详细说明,深入了解客服的工作内容,从购物过程中挖掘买家的心理,将每一个细节都处理得完美,将客服的流程化体系进行深入教学,通过实践的方式将课程进行提炼。
1、客服操作:千牛平台系统设置(自复回复短语,快捷短语,智能机器人配置短语)、子帐号、会员关系管理
2、客服话术(开始语、结束语、库存咨询、议价、议邮费、发货……),客服促成订单技巧(买家心理)如何成为一个客服:如何设计产品手册、如何设计话术、客服交流技巧;
3、淘宝规则、售前售中(在线销售、未成交订单跟时、老客户新品推介),售后处理(已成交订单跟时,退换货处理,买家数据收集,后台订单系统操作、客户关系维护。
4、怎样成为顾问:如何处理中差评、如何抓住买家的心里、沟通的对应策略、让买家买单的秘诀;
5、客服流程化:如何进行催付款、如何将话术流程化、如何编辑短信话术及电话话术、如何提升转化率。
就业方向
淘宝店主,淘宝客服
多重实力,更值得学员信赖
授课模式
春华的教学主要以线下老师授课为主,线上的视频课程辅助学员提前预习与课后复习
师资力量
春华老师都是科班出生,全职老师,并且都会在春华自己的研究院-亚洲职业研究院进行进修学习
课程安排
每个校区跟进老师和当地市场行情进修调整适合当地学员的课程,以社会岗位需求安排课程
就业版块
春华教育以学员就业为导向,每个校区会配备专门的就业老师,服务于学员的工作,让学员轻松就业
机构名称:萧山春华教育  咨询热线:400-6169-610; 学校地址:萧山区市心南路175号房地产大厦
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