阶段：电商运营
1、淘宝账号注册（账号注册、支付宝注册、实名）
2、开店（店铺申请注册、开店、店铺基本设置）
3、淘宝页面的熟悉（首页、频道页、聚划算、试用中心、天天特价等活动页面）；
4、图片空间（如何上传图片、创建图片文件夹、替换图片、复制图片链接）
5、上传宝贝（商品上架、宝贝分类管理）
6、运费模板设置
7、卖出宝贝及评价管理、留言管理、仓库管理
8、打折工具（如何使用第三方工具打折）
9. 千牛的使用（千牛使用方法及技巧、客服接单技巧）
10. 销售订单（销售订单改价、点击发货、交易成功回评）
11. 活动报名（简单小活动的报名）
12. 数据分析（数据统计工具的使用）
13. 淘宝规则、退货交易处理、网络安全等
第二阶段：网店美工设计精品（图片处理和店铺装修）
1、Photoshop （PS）图像处理及特效制作
2、FLASH动画制作
3、Illustrator（AI）图形设计制作
4、Dreamweaver（DW）网店模版等排版布局设计，HTML、DIV等
5、网店店铺装修（店铺首页、店招、导航、海报、主图、主图视频、产品详情页等）
6、视觉设计 （色彩搭配、版式设计、淘宝字体设计等）
第三阶段：网店运营推广
1、产品优化（标题选词、宝贝详情页、手机详情页制作、橱窗推荐、商品上下架时间管理）
2、第三方工具推广（了解常用的第三方工具，如：打折工具等的使用方法和技巧）
3、售后问题（高效率的处理售后、如何对付**客户、如何对付职业差评师）
4、直通车（关键词筛选、质量得分优化等操作方法）
5、淘宝客（招募淘宝客方法和佣金设置技巧）
6、钻石展位（钻石展位的操作方法和技巧、预算的计算方式）
7、如何引预约流量、提高转化、自然流量与排名优化
8、生意参谋（原：量子恒道）、数据魔方、行业分析、数据分析
9、聚划算、打造爆款全流程、视觉营销等
10、活动策划（双十一、双十二等官方活动报名、活动预算、活动数据分析）
11、刷单操作及技巧等