电商运营必须要做到的基本功：
1、熟悉电商平台的环境和规则：
不管是哪个电商平台都有其基本规则规范，还有一些不能触碰的底线。我们必须熟悉游戏规则，不然就会提前出局。
而且平台规则是随时有可能变化的，运营要时刻顺应平台规则的改变而变，及时调整或抓住利用起来一个新规则出现带来的风险和机遇。
2、熟悉产品
如果你对自己运营的产品都不熟悉，又谈何运营呢。你若对产品不熟悉，那你从开始努力的方向就是错的，这样的话，再牛的运营人员也不可能把产品做到令人满意。
3、熟悉各种运营操作
比如怎么上下架，怎么优化标题，怎么选取关键词，怎么设计主图、详情页等等。
可以去淘宝大学、腾讯课程或者其他网站上找一些实操视频，自己尝试着操作。不会操作是硬伤，毕竟你在工作中的学习时间有限，只能额外补习。光看不操作是不行的，光操作不思考也是不行的，必须灵活应对各种变故。
4、熟悉各种推广渠道：
流量是维系店铺发展的血液，运营必须熟悉各种推广渠道给店铺输送健康的流量，让店铺不断发展。
熟悉了渠道才有办法针对性的布局渠道流量做好推广引流，如果你熟悉了渠道并且具备了相关渠道的引流技巧，那么操作起来就可以收放自如、有的放矢。
5、 熟悉各种运营工具：
比如，做淘宝，生意参谋怎么看，直通车怎么设置、建立计划。
通过各种运营工具辅助自己的工作做到事半功倍。
6、学会看数据
看数据，各种各样的数据，访客数、流量变化、昨天的成交金额、转化率、店铺层级、行业大盘等等。
看的是数据是否在正常的计划之内，当然前提是你是否制定了周计划、日计划等，而且制定的计划要科学。
同时也要看竞争对手的数据，比如对手在用什么手段推广了、成交的关键词是什么、店内活动是什么、效果怎么样等等，最主要的目的是找到一些运营的“灵感”，以及防患于未然。
7、不断累积经验
一个合格的运营必须具备丰富的经验，一个合格的运营绝非一天两天看几篇理论帖就能练就出来的。