义乌农村信用社招录培训2024/11/19 13:45:34
义乌农商银行(由农村信用社改制而成)2024年校园招聘信息如下:
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招聘对象:2023届、2024届毕业生,其中境外高校要求在2023年1月以后毕业。
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用工性质:正式合同制。
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招聘岗位及条件:
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管理培训生:全国“211”、“985”高等院校及双一流大学、国家重点高校( 批录取)的全日制本科及以上学历毕业生,专业不限。通过多元化轮岗、阶段式培训、师带徒等形式,针对性培养成总行部室或网点管理人才。
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科技培训生:全国“211”、“985”高等院校及双一流大学、国家重点高校( 批录取)的全日制本科及以上学历毕业生,计算机、数学、统计、数据分析等专业。通过多元化轮岗、阶段式培训、师带徒等形式,针对性培养成科技研发、系统运维、数据挖掘与分析应用等复合型、实战型科技人才。
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通岗培训生:全日制本科及以上学历,专业不限。具备金融、会计、经济、法律、文秘(含英语)、计算机(含数学)类专业者优先。通过多元化轮岗、阶段式培训、师带徒等形式,不定向培养至运营主管、财富经理、厅堂经理、客户经理、柜员等岗位。
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招聘流程:报名、初审 → 笔试 → 面试 → 体检 → 政审 → 培训 → 正式录用。报名时间为即日起至2024年2月18日,一律采取网络报名。
义乌农村信用社培训内容
一般来说,农商银行(信用社)的培训内容会围绕以下几个方面:
一、银行业务知识
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金融知识
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货币银行学相关知识是重点内容之一,例如货币的职能、货币供给与需求理论等。员工需要了解不同层次货币供应量的概念,像M0(流通中的现金)、M1(狭义货币供应量,M0 + 企业活期存款等)、M2(广义货币供应量,M1 + 储蓄存款等)。这有助于理解央行的货币政策工具如何通过影响货币供应量来调控宏观经济。
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国际金融学知识也不可或缺,如汇率的决定因素、汇率波动对进出口企业的影响等。义乌作为一个商业活跃的地区,外贸企业众多,员工掌握国际金融知识能够更好地服务涉及外贸业务的客户,比如为进出口企业提供汇率风险管理方面的建议。
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会计知识
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基础会计原理是员工必须掌握的,包括会计等式(资产 = 负债 + 所有者权益)、会计凭证的填制与审核、账簿的登记等。在日常工作中,无论是处理客户的存款、贷款业务,还是内部的财务管理,都离不开会计知识。例如柜员在为客户办理储蓄业务时,需要准确记录会计分录,确保账目准确无误。
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财务报表分析能力也很重要,要能够读懂资产负债表、利润表和现金流量表。通过分析企业的财务报表,可以评估企业的偿债能力、盈利能力和运营能力,从而为银行的信贷决策提供依据。例如,对于申请贷款的企业,银行可以通过分析其资产负债率、流动比率等指标来判断其偿债风险。
二、岗位技能培训
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柜员岗位
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熟练掌握银行柜面操作系统是关键。这包括客户信息管理系统、存贷款业务操作系统、支付结算系统等的操作流程。柜员需要能够快速准确地办理各类业务,如存款、取款、转账、开户、销户等操作,同时要保证操作的合规性和安全性,防止操作风险。
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点钞、验钞技能也是柜员岗位的基本要求。员工需要掌握多种点钞方法,如手持式单指单张点钞法、多指多张点钞法等,并能够准确识别假钞。这不仅可以提高工作效率,还能保障银行资金的安全。
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客户经理岗位
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客户关系管理技能培训是重要内容。客户经理要学会如何挖掘潜在客户、维护现有客户关系。例如通过市场调研了解客户需求,制定个性化的营销方案,提高客户满意度和忠诚度。同时,要掌握客户信用评估的方法,对客户的信用状况进行全面分析,为信贷业务提供决策依据。
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金融产品营销技能也是培训的重点。客户经理需要熟悉银行各类金融产品,如储蓄产品、贷款产品、理财产品等的特点、优势和适用客户群体。能够根据客户的需求和风险承受能力,向客户推荐合适的金融产品,并且掌握有效的营销技巧,如沟通技巧、谈判技巧等。
三、综合素质培训
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职业素养
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诚信意识是银行业员工最基本的职业素养。员工必须遵守银行的各项规章制度,保守客户信息秘密,不得从事任何有损银行声誉和客户利益的行为。例如,严禁泄露客户的账户信息、交易信息等,这是维护银行与客户信任关系的基石。
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服务意识的培养也至关重要。员工要以客户为中心,提供优质、高效、热情的服务。在与客户交流过程中,要注重礼仪规范,使用礼貌用语,积极解决客户的问题和需求,提升银行的整体形象。
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沟通与团队协作能力
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在银行内部,员工需要与不同部门的同事进行有效的沟通与协作。例如,柜员与客户经理之间需要及时传递客户信息,信贷部门与风险管理部门需要密切配合进行信贷审批等工作。良好的沟通能力有助于提高工作效率,减少工作失误。通过培训,员工要学会清晰表达自己的观点,倾听他人的意见,解决工作中的沟通障碍。
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团队协作能力也是综合素质的重要组成部分。银行的很多业务项目需要多个部门或岗位的员工共同参与完成,如新产品的研发与推广。员工要学会在团队中发挥自己的优势,与团队成员相互支持、相互配合,实现团队目标和个人目标的共同达成。
义乌农村信用社招录培训流程
一、前期准备阶段
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确定培训需求
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在招录培训之前,义乌农村信用社需要先对各个岗位进行详细的工作分析,明确每个岗位所需的知识、技能和素质要求。例如对于柜员岗位,需要确定其对银行业务操作系统、点钞验钞技能、客户服务礼仪等方面的要求;对于客户经理岗位,则要明确客户关系管理、金融产品营销、风险评估等方面的需求。通过这种方式找出员工现有能力与岗位要求之间的差距,从而确定培训的重点内容。
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根据岗位需求和员工情况,制定个性化的培训计划。针对不同岗位的新员工,如管理培训生、科技培训生、通岗培训生等,设计不同的培训课程体系和培训时间安排。例如管理培训生可能更侧重于领导力、战略管理等方面的培训,培训时间可能相对较长且分阶段进行;而通岗培训生可能先进行基础银行业务知识和通用岗位技能的集中培训,再根据后续分配的具体岗位进行针对性的强化培训。
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选拔培训师资
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从内部选拔经验丰富、业务能力强的员工担任培训师。这些内部培训师通常对银行的业务流程、企业文化等非常熟悉,能够将实际工作中的经验和案例融入到培训中。比如选择资深的柜员来传授点钞验钞技巧、柜面业务操作流程等;挑选业绩优秀的客户经理分享客户关系管理和金融产品营销的实战经验。
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也会从外部聘请专业的培训专家。外部专家可能在金融领域的某个专业方向具有深入的研究和丰富的教学经验,如邀请金融风险管理专家来讲解银行风险管理体系,邀请礼仪培训专家来提升员工的服务礼仪规范等。外部专家的引入可以为培训带来新的理念和方法,拓宽员工的视野。
二、培训实施阶段
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集中授课培训
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在这个阶段,会安排新员工参加集中的课堂培训。培训内容涵盖银行业务基础知识,如金融、会计、法律等方面的知识。培训师会通过讲解、案例分析、小组讨论等方式,让新员工系统地学习相关知识。例如在金融知识培训中,培训师会结合义乌当地的金融市场情况,讲解货币供求理论、利率市场化对银行业务的影响等,并通过实际案例分析让新员工更好地理解和应用这些知识。
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岗位技能培训也是集中授课的重要内容。对于柜员岗位,会有专门的培训课程讲解柜面操作系统的操作流程、点钞验钞技巧、票据结算等业务技能;对于客户经理岗位,则会进行客户关系管理、金融产品营销技巧、信贷业务流程等方面的培训。在培训过程中,新员工可以进行实际操作练习,培训师现场指导纠正,以提高新员工的岗位操作能力。
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轮岗实习培训
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新员工会被安排到不同的岗位进行轮岗实习。这有助于新员工全面了解银行的业务流程和各个部门的工作内容。例如管理培训生可能会先在基层网点的柜员岗位实习,了解一线业务操作和客户服务流程;然后再到信贷部门实习,学习信贷业务的受理、调查、审批等环节;接着到风险管理部门实习,掌握风险识别、评估和控制的方法等。通过轮岗实习,新员工可以确定自己的职业兴趣和发展方向,同时也能培养跨部门协作的能力和全局视野。
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在轮岗实习过程中,会为新员工安排导师进行一对一的指导。导师通常是经验丰富的老员工,他们会在工作中给予新员工具体的指导和建议,帮助新员工解决遇到的问题,分享自己的工作经验和职业发展心得。例如导师会指导新员工如何处理复杂的客户投诉,如何在信贷业务中准确评估客户的信用风险等。
三、培训考核与反馈阶段
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培训考核评估
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建立完善的培训考核体系,对新员工的培训效果进行全面评估。考核方式包括理论知识考试、岗位技能操作考核、实习表现评估等。理论知识考试主要测试新员工对银行业务知识、金融法规等方面的掌握程度;岗位技能操作考核则针对新员工在柜面操作、金融产品营销、信贷业务处理等岗位技能方面的熟练程度进行考核;实习表现评估会综合考虑新员工在轮岗实习期间的工作态度、团队协作能力、解决问题的能力等方面的表现。
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根据考核结果对新员工进行分类管理。对于考核成绩优秀的新员工,可以给予一定的奖励,如提前转正、优先晋升机会等;对于考核成绩未达标的新员工,会分析原因,可能安排补考、重新培训或者调整岗位等措施。例如,如果一名柜员岗位的新员工在点钞验钞技能考核中未达标,银行可能会为其安排额外的培训课程,并再次进行考核,直至其达到岗位要求。
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培训反馈收集
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收集新员工对培训过程的反馈意见。通过问卷调查、座谈会等形式,让新员工对培训内容、培训方式、培训师资等方面进行评价,并提出改进建议。例如新员工可能会反馈某些培训课程的内容过于理论化,缺乏实际操作案例;或者培训师的讲解速度过快,难以跟上等问题。
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根据新员工的反馈意见,对培训计划进行调整和优化。如果新员工普遍反映某一培训课程的实用性不强,银行可以对该课程的内容进行重新设计,增加更多与实际工作相关的案例和模拟操作环节;如果反馈培训师资水平参差不齐,银行可以加强对培训师的选拔和培训,提高培训师的教学水平和业务能力。
义乌农村信用社招录培训要求
一、基本要求
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学历要求
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不同岗位对学历有明确规定。管理培训生岗位要求全国“211”、“985”高等院校及双一流大学、国家重点高校( 批录取)的全日制本科及以上学历毕业生;科技培训生岗位同样要求全国“211”、“985”高等院校及双一流大学、国家重点高校( 批录取)的全日制本科及以上学历毕业生,且专业限定为计算机、数学、统计、数据分析等;通岗培训生岗位要求全日制本科及以上学历,若具备金融、会计、经济、法律、文秘(含英语)、计算机(含数学)类专业者会被优先考虑。
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基本素质要求
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新员工应具备良好的学习能力。银行业务知识体系庞大且不断更新,如金融法规、货币政策等经常调整,员工需要能够快速学习新知识、新政策,适应业务发展需求。例如随着金融科技的发展,银行不断推出新的金融产品和服务模式,员工必须学习相关的新技术和业务流程才能胜任工作。
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较强的抗压能力也是必备素质。银行业工作任务繁重,特别是在业务高峰期,如季度末、年末等,柜员要处理大量的业务,客户经理要完成业绩考核指标。员工需要在压力下保持良好的工作状态,保证工作的准确性和效率,避免出现失误或服务质量下降的情况。
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要有责任心和上进心。在处理客户业务时,每一个操作环节都关乎客户的资金安全和银行的声誉,员工必须对自己的工作负责。同时,上进心有助于员工不断提升自己的业务能力和综合素质,积极追求职业发展,为银行创造更多的价。
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具备团队意识也非常重要。银行内部各个部门和岗位之间联系紧密,如信贷业务需要信贷部门、风险管理部门、财务部门等多部门协同合作。员工要能够与团队成员相互配合、相互支持,共同完成工作任务,实现银行的整体目标。
二、培训过程中的要求
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纪律要求
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参加培训时,新员工需要严格遵守培训时间安排,不得迟到、早退或无故缺席。培训课程通常是按照系统的知识体系和技能培训流程设计的,缺课可能导致知识和技能的脱节,影响培训效果。例如如果错过重要的金融法规课程,可能会在后续的业务操作中出现合规风险。
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在培训课堂上要保持良好的秩序,遵守课堂纪律,不得交头接耳、玩手机等。这有助于营造良好的学习氛围,让所有新员工都能集中精力学习。如果个别员工违反纪律,不仅会影响自己的学习,还会干扰其他员工的学习状态。
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学习要求
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新员工要积极参与培训课程,认真听讲、做好笔记。培训内容包含了银行业务的核心知识和关键技能,如会计核算原理、信贷风险评估方法等,认真记录有助于加深记忆和理解,方便日后复习和应用。例如在学习复杂的金融产品知识时,详细的笔记可以帮助员工在实际营销过程中准确向客户介绍产品特点和优势。
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主动完成培训任务和作业。培训任务和作业是对培训内容的巩固和拓展,通过完成这些任务,新员工可以更好地掌握所学知识和技能。例如在客户关系管理培训中,可能会要求新员工制定一份客户开发和维护的方案,这有助于提高新员工的实际应用能力。
义乌农村信用社招录培训经验分享
一、入职前的准备经验
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知识储备方面
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在参加义乌农村信用社招录培训之前,可以提前学习一些基础的金融知识。例如了解货币的基本职能、常见的金融机构类型、金融市场的基本构成等。这些基础知识可以帮助新员工在培训过程中更快地理解和掌握更深入的金融知识,如金融产品的设计原理、金融风险的管理方法等。可以通过阅读一些金融入门书籍,如《货币金融学》《金融市场基础知识》等进行学习,也可以关注一些金融资讯网站或公众号,获取最新的金融行业动态信息。
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对于有意愿从事柜员岗位的人员,可以提前学习一些基本的会计知识。例如会计科目的分类、借贷记账法的原理等。这有助于在培训中更好地理解银行的账务处理流程,提高柜员业务操作的准确性。还可以通过在线会计课程或者会计学习软件进行学习,提前熟悉会计凭证的填制、账簿的登记等基本操作。
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心态调整方面
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要做好应对高强度培训的心理准备。义乌农村信用社的招录培训内容丰富、任务繁重,可能会面临较大的学习压力。保持积极乐观的心态非常重要,要把培训看作是提升自己能力和获取职业发展机会的重要途径。可以通过运动、阅读等方式缓解压力,保持良好的心理状态进入培训期。
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树立正确的职业观和价值观。银行业是一个服务性行业,员工需要以客户为中心,诚信、敬业地为客户提供服务。在入职前就要明确自己的职业定位,培养良好的职业操守和道德品质,这将有助于在培训和未来的工作中更好地适应企业文化和工作要求。
二、培训期间的经验
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学习技巧方面
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在培训过程中,要善于总结归纳。银行业务知识和岗位技能有很多琐碎的细节,例如不同类型金融产品的特点、各种信贷业务的审批流程等。通过总结归纳,可以将这些知识系统化,便于记忆和理解。例如可以制作思维导图,将金融产品按照风险等级、收益类型、投资期限等维度进行分类整理,这样在学习和实际工作中能够快速检索和比较不同产品的信息。
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积极与培训师和其他新员工互动交流。培训师拥有丰富的行业经验和专业知识,新员工在学习过程中有任何疑问都要及时向培训师请教。同时,与其他新员工的交流也很有价值,可以分享彼此的学习心得和经验,拓宽自己的思路。例如在讨论客户关系管理案例时,不同新员工可能会从不同角度提出解决方案,